АО «Ремтехкомплект»: как поставщики РТИ помогают развиваться промышленным предприятиям

В интервью журналу «ТЕХСОВЕТ» генеральный директор АО «Ремтехкомплект» Сергей Захаров рассказывает о том, какие резинотехнические изделия сегодня востребованы промышленными предприятиями и почему китайские компании не выдерживают конкуренции с отечественными производителями и поставщиками РТИ. Приводим текст интервью с небольшими сокращениями.

 © www.tehsovet.ru

- Какие сложные задачи может решать ваше предприятие?

Мы начинали работать в 2001 году, когда страна только-только начала оправляться от нестабильных 90-х. Предприятия в то время не имели возможности масштабного закупа и сильно нуждались в небольших партиях расходных материалов, в том числе изделиях из промышленных полимеров. Что такое небольшая партия? Скажем, вам срочно требуются комплектующие для ремонта оборудования в количестве 1-5 штук. Ни один крупный производитель комплектующих подобный заказ не выполнит. Мы первыми на рынке нашли возможность удовлетворять такие потребности и делаем это уже на протяжении 23 лет. Сегодня мы не только поставщик, чей ассортимент продукции состоит из нескольких десятков тысяч позиций, но и производственное предприятие.

В случаях, когда необходимого товара нет, а поставка небольшой партии нужна срочно, помогает наше собственное мелкосерийное производство нестандартных изделий. Особенно это актуально в случаях с уплотнениями (манжеты, грязесъемники, кольца). Мы можем подобрать необходимый профиль, а затем оперативно изготовить изделие на собственных мощностях, с высокой точностью и из таких полимеров, как резина, полиуретан, фторопласт, капролон и т. д. Наш парк оборудования уже насчитывает пять станков ЧПУ, что позволяет нам закрывать широкий ассортимент уплотнений для гидравлических и пневматических узлов.

Сейчас наши компетенции особенно востребованы горно-металлургическим сектором, поскольку многие отечественные предприятия продолжают работать на зарубежном оборудовании. Конъюнктура рынка такова, что заказать комплектующие у производителя оборудования из Европы, США или Японии невозможно, тем более небольшую партию.

 © www.tehsovet.ru

- С другой стороны, предприятия начинают все активнее переходить на оборудование китайских производителей, которые могут поставить комплектующие в нужном объеме.

Здесь есть две проблемы. Во-первых, Китай — это сложно и долго в плане логистики. Срочную поставку при всем желании китайский производитель не обеспечит. Во-вторых, часто бывает нужна оперативная подгонка расходника под конкретную конфигурацию оборудования, поскольку заявленная китайским производителем оборудования стандартная маркировка зачастую не соответствует реальным необходимым размерам. Таким способом производитель оборудования пытается «привязать» к себе покупателя и заставить его приобретать запасные части только у него. В таких случаях мы запрашиваем параметры посадочного места (при возможности — замеряем сами), и наши технические специалисты вносят корректировки в геометрию изделия для получения нужного результата.

К тому же, у нас есть еще одна уникальная компетенция. Не всегда заказчик способен самостоятельно идентифицировать необходимые комплектующие. В имеющейся у него документации к оборудованию они могут быть обозначены только цифровыми кодами, которые ни о чем не говорят. Мы идентифицируем комплектующие двумя способами: либо по каталогам и/или чертежам оборудования, которые имеются в распоряжении заказчика, либо изучая оборудование прямо на его площадке. Когда становится понятно, какое конкретно изделие требуется заказчику, мы самостоятельно разрабатываем техническую документацию.

- Какая еще продукция из вашего ассортимента сегодня наиболее востребована предприятиями горнодобывающей и металлургической отрасли?

Помимо мелкосерийного производства уплотнений, у нас действуют восемь участков опрессовки рукавов высокого давления (РВД) под собственной торговой маркой UNIVIS. Мы изготавливаем РВД с разным рабочим давлением, диаметром и всеми видами концевой арматуры (фитингами), а также устанавливаем огнестойкую защиту рукавов для работы в цехах с экстремальными температурами. Это достойный аналог импортной продукции, соответствующий всем стандартам качества и подходящий как для отечественной, так и для зарубежной техники. К тому же наши РВД являются огнеупорными, поэтому могут эффективно использоваться в металлургических производствах.

Кроме того, для горно-металлургических предприятий у нас в ассортименте широкий выбор промышленных рукавов для подачи химических веществ, рукавов для воды и пара, приводных ремней.

Также пользуются высоким спросом конвейерные ленты, в том числе шевронные (профиль разной формы позволяет транспортировать сыпучие материалы под углом до 45°, а рисунок профиля подбирается под решение конкретных производственных задач). В качестве дополнения к поставке мы предлагаем нашим партнерам услугу по стыковке лент, в том числе выездную — непосредственно на участке заказчика.

Особым спросом пользуются и полиуретановые изделия, такие как конусы, скребки-очистители лент, футеровка и сита для горного и горно-обогатительного оборудования. При необходимости мы можем разработать индивидуальное изделие под конкретный узел.

Не так давно мы запустили цех по производству прокладок из листового материала (паронита, резины, фторопласта и др.). Используемое в цехе современное высокоточное оборудование позволяет выпускать не только стандартные изделия (прокладки для фланцевых соединений трубопровода), но и нестандартные изделия сложной геометрии по чертежам или образцам заказчика для агрегатов и оборудования разного назначения.

 © www.tehsovet.ru

- Насчет поставок — как они организованы?

Выстраивая систему логистики, мы также исходили из заботы о заказчике. Мы прекрасно понимаем — для горно-металлургических предприятий зачастую даже кратковременный простой оборудования может обернуться технологическими простоями, которые приводят к колоссальным убыткам. Поэтому в течение многих лет мы работаем над тем, чтобы у наших партнеров была возможность в одном месте оперативно заказать любую партию продукции (по количеству и виду изделий), а у нас — своевременно поставлять продукцию практически в любой регион. Мы уже построили широкую сеть филиалов (сейчас их уже более двух десятков по стране, а также мы присутствуем в Казахстане и Республике Беларусь) и логистические центры. Один из них, площадью 4500 м², работает в Екатеринбурге, второй (1500 м²) — в Омске, а третий (около 1200 м²) мы недавно открыли в Москве, чтобы сократить сроки поставки заказчикам из центральной и западной части России.

- Получается, в текущей экономической ситуации поставщики играют большую роль в обеспечении стабильной работы российской промышленности?

Они всегда играют такую роль, просто сейчас значимость ответственного российского поставщика изделий из промышленных полимеров возросла. А поскольку на нашем рынке крайне высокая конкуренция, лучшей бизнес-стратегией является именно акцент на развитие сервиса. Нам такой акцент всегда помогал. В 2020 году, когда ситуация в экономике тоже была непростой, мы его положили в основу новой маркетинговой стратегии. Настроили бизнес-процессы так, чтобы отслеживать любые, даже самые мелкие, недоработки, вовремя разбираться с ними и не допускать в дальнейшем. Это касается и логистики, и производства, и взаимодействия клиента с отделом продаж и т. п.

Также для поддержания высокого уровня сервиса и качества продукции на нашем предприятии уже более десяти лет действует система менеджмента качества (ИСО 9001), которая помогает нам развиваться и становиться лучше для наших многочисленных партнеров.

* Полная версия интервью опубликована в журнале «ТЕХСОВЕТ» № ½ — 2024

Хочешь всегда знать и никогда не пропускать лучшие новости о развитии России? У проекта «Сделано у нас» есть Телеграм-канал @sdelanounas_ru. Подпишись, и у тебя всегда будет повод для гордости за Россию.