«Шереметьево-Карго» — российский инновационный терминал
Здравствуйте!
Сегодня мне хотелось бы рассказать об отечественном предприятии «Шереметьево-Карго»
Почему об этом стоит рассказывать?
Прежде всего, компания — полностью российская, без оффшоров и иностранных собственников. Большинство акций принадлежит физическим лицам — действующим и бывшим работникам предприятия.
Во-вторых, компания имеет международное признание
Тут нельзя не сделать оговорку. Специфика деятельности — обработка грузов — подразумевает некую закрытость компании от интереса широкой публики. Авиационные грузоперевозки касаются каждого из нас напрямую, так как от них зависят и товары на прилавке, и работоспособность производств, перевозящих важные детали и материалы, и конечная цена на товары, и безопасность наших перелетов (об этом — чуть ниже). Но эта трудная работа не видна, пока идет без сбоев. Поэтому широкой публике о «Шереметьево-Карго» мало что известно.
А вот профессионалы отрасли прекрасно осведомлены о компании. Вот некоторые цитаты, почитайте, что говорят иностранцы о российской компании (предприятия, работающие на международном авиационном рынке, должны регулярно проверяться иностранными аудиторами):
Эта компания серьезно относится к вопросам безопасности и сильно превосходит минимальные стандарты. Отдельные процедуры этого предприятия являются лучшим опытом и должны применяться в масштабах всей отрасли.
Tim Sanderson, TSA
Я посетил и провел аудиты большого количества грузовых складов по всему миру. Ваш склад один из самых лучших в части обеспечения безопасности. Мои поздравления!
Nicos Petrou, Cyprus airways
Очень впечатлен компьютерной системой, управляющей процессами в режиме online. Все стандарты безопасности компании идеально соответствуют требованиям Евросоюза.
Axel Bohn, EU Validator
Очень впечатлен IT-системой. Также хорошая система обеспечения безопасности. Не могу выделить что-то в особенности, все очень хорошо.
Mosashi Ouada, SONY
Беспрецедентные меры обеспечения безопасности. Решения, использованные на грузовом терминале, — на высочайшем уровне.
Jan Rozycki, LOT
Очень впечатляет онлайн-система управления операциями на складе с использованием смартфонов и планшетов. Никогда не видел ничего подобного.
Henrik Nielsen, SAS
Интересно, не правда ли? Так как удалось достичь международного признания?
Пожалуй, понять ответ на этот вопрос можно, прочитав о философии компании (она вынесена в отдельный подраздел на сайте) и заглянув в официальный Instagram.
Как видно, основой успешной работы стала ставка на собственные силы — так, например, у «Шереметьево-Карго» есть свои программисты, разрабатывающие информационные системы предприятия (о них надо будет рассказать отдельно). Причина — необходимость постоянно адаптироваться под сложные и изменяющиеся условия работы. Вот что об этом говорится на сайте:
«Посудите сами — если для контроля за выполнением ряда операций нужно осуществить разработку, апробацию и внедрение системы, учитывающей не одну сотню особенностей их выполнения, и при этом опыт показывает, что доработка и актуализация системы (а то и ее полная переработка) будет производиться регулярно, чтобы соответствовать постоянно изменяющимся (и не всегда в лучшую сторону) условиям внешней среды, то кто справится с этим лучше — производственное подразделение, интегрированное в структуру предприятия, нацеленное на конкретную работу, накапливающее конкретный опыт для решения производственных задач и знающее изнутри все тонкости, или аутсорсинговая компания, понятия не имеющая о специфике работы? Опыт не заменить никаким, даже самым обширным техническим заданием. Конечный исполнитель-разработчик должен не «перерисовать» техническое задание в красивую форму компьютерной программы или производственной системы, а сам принимать решения, продумывать, какой функционал необходимо добавить для работы именно этого предприятия, самостоятельно выдвигать к себе повышенные требования по качеству конечного продукта… Множество этих тонкостей очень трудно описать в краткой форме, однако и перечисленного хватит, чтобы понять логику ставки на собственные силы«
Заглянем в Instagram и поищем конкретные доказательства этих слов:
«Умные часы», как можно понять из сообщения, используются руководством для быстрого получения информации о текущем состоянии дел.
Но — самое интересное! — это верхушка айсберга
Ведь сообщения формируются автоматически, системно, а что это значит?
Это значит, что предприятие перевело свою работу в информационную среду, и за ее выполнением следит созданная собственными разработчиками интеллектуальная система!
Девушка на снимке, если присмотреться, выполняет какие-то действия со смартфоном. Как можно понять из презентаций и разнообразных фильмов о компании, размещенных на Youtube, активное применение на складе смартфонов и планшетов стало своеобразной визитной карточкой «Шереметьево-Карго» (что, как мы помним, отмечали и иностранцы). Говоря простым языком, с помощью смартфонов, штрих- и QR-кодов, каждая коробка (крошечная или огромная, неважно) получает «прописку» на складе. Самый простой вывод — всегда известно, где что лежит, что сокращает время выдачи груза приехавшему за ним получателю.
Но это, разумеется, лишь один пример. Ведь умный компьютер способен контролировать сотни и тысячи параметров, за которыми не уследит ни один самый внимательный глаз. Например, если в коробке груз, требующий определенной температуры, а ее поставили не в холодильную камеру, то система поднимет тревогу. Детское питание или ценное лекарство, от которого зависит жизнь людей, не будет испорчено из-за человеческого фактора. И таких особенностей, известных лишь профессионалам — множество!
Как мы видим, техника компании оборудована видеорегистраторами. Дело это вроде бы нехитрое и несложное (у многих в машине такие стоят), если бы не одно «но» — все записи в режиме «онлайн» передаются в центральный терминал, из которого можно следить за всей работой, за любой единицей техники. Но даже и это не все!
Переносные онлайн-видеокамеры закреплены на каждом работающем сотруднике. Кажется, сюжет с кражей какого-нибудь секретного груза со склада «Шереметьево-Карго» вполне подойдет сценаристам какого-нибудь очередного «Джеймса Бонда» или «Миссия невыполнима», потому что справиться с такой задачей сможет разве что киношный спецагент!
Хотя дело, конечно, не только в сохранности груза. Просто перевозка грузов самолетами (как правило, к слову, пассажирскими) - процесс очень сложный, в котором учитывается огромное количество мелких, но жизненно важных деталей. Например, понятие несочетаемых грузов, безопасных по отдельности, но представляющих угрозу воздушному судну в одном грузовом отсеке, или правила крепления груза, нарушение которых может привести к очень неприятным последствиям. Такая онлайн-система позволит опытному специалисту, не выходя из кабинета (или даже из дома), с компьютера или планшета подсказывать находящемуся на летном поле человеку, все ли правильно он делает и что нужно предпринять далее.
Вот кадр из видео — камера 360 градусов снимает сразу во все стороны, оператору достаточно лишь вращать мышью и смотреть куда угодно — вправо, влево, вперед, назад, вверх, вниз… Причем это также — в режиме онлайн!
Кстати, техника компании оборудована системой информирования о несанкционированном выезде в запретные зоны аэропорта, что дополнительно повышает безопасность полетов в «Шереметьево».
К слову, предприятие использует в работе электромобили:
Электромобили — очень удобная штука, особенно когда есть своя аккумуляторная
На этой фотографии сотрудники китайской таможни знакомятся с нашим, отечественным предприятием в очках виртуальной реальности. Даже не пришлось ехать в «Шереметьево»!
Признание заслуг компании не только иностранными проверяющими — титул «Лучший таможенно-логистический терминал», которым Федеральная Таможенная Служба наградила предприятие в 2016 году!
Подводя итог можно сказать, что в России сейчас есть все возможности для создания предприятия, соответствующего и даже опережающего международные стандарты работы. Просто для этого нужно очень много работать, знать и любить свое дело, и не бояться экспериментировать, применяя полученный опыт на деле!
Хочешь всегда знать и никогда не пропускать лучшие новости о развитии России? У проекта «Сделано у нас» есть Телеграм-канал @sdelanounas_ru. Подпишись, и у тебя всегда будет повод для гордости за Россию.
